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Votre site de réservation

Chaque professionnel dispose d'une page publique à son adresse (indyz-hq.com/votre-nom). C'est votre vitrine et votre outil d'acquisition : un prospect y découvre votre offre et s'inscrit lui-même, sans que vous ayez à saisir sa fiche.

Ce que voient vos clients

La page est pensée pour le mobile. Elle se compose d'un accueil et de quatre pages accessibles depuis son menu — Prestations, Planning, À propos et Où me trouver. On y retrouve :

  • votre présentation (logo, image de couverture, bio),
  • votre catalogue de prestations et vos créneaux à venir,
  • vos forfaits et votre prix à la séance,
  • les témoignages de vos clients,
  • votre adresse, avec une carte si vous en renseignez une.

Pour réserver, le client choisit un créneau et confirme depuis la page, sans la quitter. S'il n'a pas encore de compte chez vous, il s'inscrit au passage. Si la séance est complète, il peut rejoindre la liste d'attente : il reçoit une alerte par email dès qu'une place se libère.

À vos couleurs

La page reprend votre identité : couleur principale, couleur de fond, police des titres, logo, photo de profil et image de couverture. Vous réglez tout cela depuis votre espace, sans code et sans intervention technique. Le guide Personnaliser votre site détaille chaque option.

L'espace client

Une fois inscrits, vos clients accèdent à leur espace personnel, hébergé sous votre page (indyz-hq.com/votre-nom/compte) et à vos couleurs. Ils y retrouvent leurs réservations, leur solde de crédits, leur historique et leurs paiements. Ils peuvent réserver de nouvelles séances et annuler dans les conditions que vous avez fixées.

Réservation et paiement

Vos clients peuvent réserver à l'unité ou avec un forfait de crédits. Si vous avez activé les paiements en ligne, ils règlent leur séance ou leur forfait par carte au moment de la réservation. Le fonctionnement des crédits est décrit sur Séances, crédits et forfaits ; l'encaissement sur Encaisser des paiements.

Si vous proposez des prestations sur rendez-vous, une section Rendez-vous apparaît sur votre page : le client choisit une prestation, puis un créneau libre dans vos disponibilités. Il paie en ligne, règle sur place ou utilise ses crédits selon les modes que vous avez activés. Une fois pris, un rendez-vous se retrouve dans son espace et s'annule dans les mêmes conditions que les autres séances.

Publication

Votre page publique est en ligne dès que vous activez sa visibilité — sur l'offre Gratuit comme en Pro, et sans jamais être coupée. Les réservations s'ouvrent dès que vous avez un abonnement Pro actif (essai compris) ou l'encaissement Stripe configuré. En offre Gratuit sans Stripe, votre vitrine reste visible mais le planning n'est pas réservable. Voir Tarifs et abonnement.

Pour mettre votre page en ligne, suivez Démarrer : créer votre espace.

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