Aide
Tout pour découvrir Indyz HQ et prendre en main votre espace pro.
Découvrir Indyz
- Découvrir IndyzCe qu'est Indyz HQ, pour qui, et les trois briques qui composent la plateforme des indépendants du bien-être et du sport.
- Votre site de réservationLa page publique brandée à votre nom où vos clients découvrent votre offre, réservent et s'inscrivent eux-mêmes.
- L'espace de vos clientsLe planning public, le compte client, le solde de crédits et l'historique — ce que vivent vos clients une fois inscrits chez vous.
- Séances, crédits et forfaitsLe modèle d'Indyz : types de prestation, séances ponctuelles ou récurrentes, crédits et forfaits avec expiration.
- Tarifs et abonnementLe modèle tarifaire d'Indyz : une offre Gratuit (0 €/mois, 6 %) et une offre Pro (19 €/mois, 6 % plafonnée à 50 €/mois), sans engagement.
Guides pas à pas
- Démarrer : créer votre espaceCréez votre compte, votre organisation et son adresse, démarrez votre essai et arrivez dans votre espace pro.
- Configurer vos séancesCréez vos types de prestation puis générez vos séances ponctuelles et récurrentes, avec tarifs, capacité et fuseau horaire.
- Rendez-vous et modalitésOuvrez vos prestations individuelles à la réservation sur créneau : fenêtres de disponibilité, règles, absences, et le choix de modalité côté client.
- Séances à domicileProposez des séances chez vos clients : lieu à domicile, codes postaux desservis, supplément de déplacement et temps de trajet.
- Séances en visioProposez des rendez-vous à distance avec une salle vidéo intégrée : lieu en ligne, lien envoyé par email, ouverture 10 minutes avant.
- La liste d'attenteQuand un cours est complet, vos clients s'inscrivent en liste d'attente et sont prévenus par email dès qu'une place se libère.
- Personnaliser votre siteRéglez couleurs, logo, image de couverture, bio et adresse de votre page publique — tout s'enregistre automatiquement.
- Encaisser des paiementsConnectez Stripe pour vendre vos séances et forfaits en ligne, et réglez votre politique de remboursement.
- Gérer vos clients et leurs créditsConsultez la fiche d'un client, ajustez son solde de crédits, pointez sa présence et gardez des notes privées.
- Annulations et remboursementsComment un client annule sa réservation, comment vous annulez une séance ou une réservation, et le traitement des remboursements.
- Les emails automatiquesLa liste des emails qu'Indyz envoie à vos clients et à vous, leur déclencheur, et comment régler l'expéditeur et l'adresse de réponse.
- Facturer des entreprisesGérez vos prestations en studio ou en entreprise : clients pro, pointage mensuel, clôture et facturation Factur-X.